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流量经营——运营商转型的重点
作者:彭心玫
来源:赛立信通信研究部
更新时间:2016/11/17 10:59:00
正文:
流量收入终于不负众望取得阶段性成果。在工信部发布的7月通信业运营情况来看,三家基础电信企业电信业务累计收入完成7136亿元,同比增长5.2%。这些数字的背后,流量经营带来的收入可谓是其中的大功臣,移动数据及互联网业务收入在电信业务收入中占比达到34.8%,拉动电信业务收入增长9.3个百分点。另外,7月月度户均移动互联网接入流量突破760M,手机上网流量保持翻倍增长态势。1-7月累计达45.3亿G,同比增长123.9%。其中,通过手机上网的流量达到40.4亿G,保持翻倍增长态势,占移动互联网总流量的89.3%,这也许就是流量收入份额不断上涨的主要原因之一。业内专家表示,“移动数据流量已经成为整个通信行业增长的强劲动力,未来五年中国数据流量复合增长率将超过70%,到2020年月均总流量将超过5.2EB。因此,对于运营商来说流量经营变得异常重要。”
根据有关机构预测,我国移动互联网市场化规模预计到2018年会达到15882.9亿元左右。中国移动互联网市场规模包括移支付、移动购物、移动广告、移动游戏等细分领域的市场营收规模总和,从数据趋势看来,市场潜力是不可估量的。
 
而截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%。手机网民规模达6.2亿,占比提升至90.1%,无线网络覆盖明显提升,网民Wi-Fi使用率达到91.8%。可见运营商可以发展的用户规模也是潜力无限的。
 
可以说在流量经营的历史长河中,提速降费是一个大功臣。三大运营商在去年都纷纷响应国家政策号召采取了措施,将流量资费降了20%以上。降幅如此之大确并没有对运营商收入有所影响,反而还起到助增长的作用。除此之外运营商所推出的“终端补贴”也是促进用户增长的主力军,并且即将实现的“长市漫一体化”也是运营商为向流量经营彻底转换的策略之一。在网络质量不断提升的大环境下,运营商推进用户升级和加速向流量经营转型成为了营收的关键点。
流量产品正随着时代的发展进步以及4G的普及,从线上虚拟到线下实体发生转变,从交通到医疗到教育等流量的使用已经涉及到了生活的方方面面。而将来,人们正意识到并去发掘网络的无线潜能,将各种智能制造、物联网、车联网等工业制造产品用移动互联网去打造,更多基于生产领域的产品将会被推出。而在流量经营已经取得阶段性成果的今天,运营商面对转型的分岔路口,应该如何去布局才能稳操胜券呢。
卖流量向卖内容的转变
在韩国4G流量中视频流量占比最高,2015年第一季度,韩国视频流量占比达到49%。高额流量则是推动韩国4G ARPU值的持续增长的主要原因。韩国运营商普遍把增值服务免费捆绑进LTE套餐,如SKT的VoLTE和Joyn都给用户免费提供,他们认为,虽然用户不愿意为运营商提供的增值服务另外付费,但运营商如果免费提供会有效刺激用户流量的使用。
韩国LG U+也推出了针对语音和视频业务的产品,其中的语音功能和信息功能都是给用户无限制免费使用的,套餐在59.9美元以上的可享受无限流量服务,其绑定的增值业务将有免费的视频流量赠送。
而英国的运营商以试用的形式给4G用户提供了独特的付费增值业务,比如EE允许用户每周免费下载一部电影,沃达丰给用户提供6个月的免费英超观看时间。
正是这类捆绑套餐不仅有助于运营商自有增值业务发展,而且其特有的内容对于竞争对手来说更加难以模仿。特别适合LTE网络且能有效刺激流量使用的业务类型主要有高清视频、高流量游戏、无损音乐、体育直播等。
卖流量向卖服务的转变
所谓的向卖服务的转变最为经典的案例莫过于智能手表了。不管是国内还是国外,智能手表都是一颗冉冉升起的新星,这些包括着电话接听、智能运动管家、宠物活动追踪功能以及盲文感应功能的产品,不止包括人们平时运动时佩戴的智能手表,还有已经很大众化的内置GPS的儿童手表,甚至还有宠物手表和盲人手表等等。智能手表这类型的服务不仅将设备简化、操作简化,更是实际的为消费者去解决了生活中的难题,受到消费者的欢迎。在韩国市场,到2015年三季度SK outdoor就已经拥有25万的用户,儿童手表也有近20万的用户,市场发展潜力很大。
卖流量向卖数据的转变
卖数据可以说是现阶段最为热门的大数据服务最为典型,流量的发展能够带来大量移动数据的沉淀,在大数据平台中从登陆行为、通讯行为到支付记录、地理位置信息、网站使用类型等信息都可以得出。国外运营商AT&T就